Privatlivspolitik.

Emporium Trading ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler, når du handler på artivox.dk. Vi behandler oplysningerne fortroligt og efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S
CVR 44714248
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du handler hos os, registrerer vi:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer (hvis du skriver det)
• E-mailadresse
• Din ordre og betalingens status (aldrig dine kortoplysninger)

Vi bruger oplysningerne til at behandle og levere din ordre, svare på dine henvendelser og overholde bogføringsloven.

Hvem der får oplysningerne

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun det, der er nødvendigt, med dem der hjælper os med din ordre:

• Betaling: Quickpay (kort og MobilePay), og Mollie og Klarna, hvis du betaler med Klarna
• Fragt: fragtfirmaet og vores fragtformidler, så pakken kan leveres
• Drift: de leverandører der driver hjemmesiden og sender vores mails

De må kun bruge oplysningerne efter vores anvisning. Har du sagt ja til statistik- og marketingcookies, bruger vi også Google og Meta — se cookiepolitikken. Meta og Google kan behandle oplysninger uden for EU.

Nyhedsbrev

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at vi bruger dit navn og din e-mail til at sende dig nyheder og tilbud. Du kan altid framelde dig via linket i mailen eller ved at skrive til os.

Sætter du hak ved Vox+ i kassen, får du også nyhedsbrevet, når din ordre er betalt. Du kan altid framelde dig igen via linket i mailene.

Kundeklub og konto

Opretter du en konto eller bliver medlem af vores kundeklub, gemmer vi dine ordrer, din bonus og dine valg, så du kan se dem. Som medlem får du mails om din bonus, dit niveau og dine personlige rabatkoder. Du kan altid melde dig ud via linket i mailene eller ved at skrive til os.

Anmeldelser

Efter et køb kan vi sende dig en mail, hvor vi beder dig anmelde det, du har købt. Skriver du en anmeldelse, kan vi vise den på artivox.dk sammen med det navn, du skriver i anmeldelsen. Du kan altid bede os fjerne den.

Kontaktformular og kundeservice

Skriver du til os via kontaktformularen eller på mail, bruger vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og dit ordrenummer (hvis du skriver dem), det du skriver, og de billeder du sender, til at svare dig og løse din sag.

Hvor længe vi gemmer dem

Ordrer og fakturaer gemmer vi i fem år efter bogføringsloven. Andre oplysninger sletter vi, når vi ikke længere har brug for dem.

Dine rettigheder

Du har ret til at se de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, og til at trække et samtykke tilbage. Skriv til [email protected]. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Senest opdateret: 27. oktober 2026